Выключить изображения Перейти на обычную версию портала
Размер шрифта:

Исковое заявление о нарушении потребительских прав

ОСОБЕННОСТИ СОСТАВЛЕНИЯ

Исковое заявление – один из документов, которые необходимо составить перед началом судебного процесса. От грамотной подготовки данной документа зависит последующий исход дела. Именно поэтому стоит внимательно подойти к составлению такого заявления.

Основные правила составления искового заявления

Число копий искового документа рассчитывается исходя из количества ответчиков плюс один экземпляр для направления в суд. Для соблюдения законодательных норм в исковом заявлении необходимо указать полную контактную информацию об ответчике, истце и его представителе: полное ФИО, название и реквизиты организации (для юридических лиц), фактическое и юридическое месторасположение.

Исковое заявление в обязательном порядке содержит информацию о характере нарушения с кратким изложением фактов и обстоятельств дела, а также с привязкой к статьям законов. Все сведения необходимо подтвердить соответствующими документами, перечень которых должен содержаться в исковой бумаге. Если согласно законодательству предусмотрена попытка досудебного разрешение конфликта, то в исковом заявлении указывается такая информация с обязательным предоставлением копий претензий и реакции на них ответчика.

 

Как подготовить исковое заявление

Исковое заявление подается в суд в письменной форме (оно может быть написано от руки или напечатано).

В заявлении должны быть указаны (ст.131 ГПК РФ):

  1. Наименование суда, в который подается заявление;
  2. Наименование истца, его место жительства или, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

Поскольку Вы являетесь истцом, Вы должны указать свои Ф.И.О. и адрес прописки.
Для того чтобы в случае необходимости можно было связаться с Вами, Вы также можете указать свой телефон, а если Вы проживаете не по адресу прописки, — указать и адрес фактического проживания.

  1. Наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

Ответчиком является изготовитель (исполнитель, продавец), которому Вы предъявляете требования. Нужно указать юридический адрес ответчика.
Для того, чтобы в случае необходимости можно было связаться с ответчиком, укажите также его фактический адрес и телефоны руководителей.

  1. В чем заключаются нарушение или угроза нарушения прав, свобод или охраняемых законом интересов истца и его требования;

Нужно подробно и четко изложить, чем ответчик нарушил Ваши права и все свои требования к нему.

  1. Обстоятельства, на которых истец основывает свое требование, и доказательства, подтверждающие изложенные истцом обстоятельства;

Вам нужно кратко изложить обстоятельства дела, указав, какие Ваши права нарушены, ссылаясь на соответствующие статьи закона.

  1. Цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
  2. Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором сторон;

необходимо в установленные сроки подать организации-перевозчику претензию, если Вы не сделаете этого, то Ваше исковое заявление судом принято не будет.

  1. Перечень прилагаемых к заявлению документов.

Вам нужно приложить к заявлению документы (а лучше их копии), подтверждающие обоснованность Ваших исковых требований.

Заявление подписывается истцом или его представителем. К исковому заявлению, поданному представителем, должна быть приложена доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя.

В СКОЛЬКИХ ЭКЗЕМПЛЯРАХ ДОЛЖНО БЫТЬ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков.

Например, если у Вас два ответчика, то в суд представляется три экземпляра искового заявления, один из которых остается в суде, а два других рассылаются ответчикам.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНО ПРИЛАГАТЬ К ИСКОВОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ

К заявлению прилагаются:

Документы, подтверждающие обстоятельства, на которые вы ссылаетесь в тексте искового заявления и тем самым служащими доказательством обоснованности ваших исковых требований, а также копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

Например, договор, квитанции об оплате, товарные и кассовые чеки, гарантийный талон, акты экспертизы, претензия и т.д.

Доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен законом или договором;

Например, иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров или багажа, — к организации-перевозчику в установленном порядке должна быть предъявлена претензия. К заявлению должна быть приложена копия претензии с доказательством ее получения ответчиком.

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

НУЖНО ЛИ ПРИЛАГАТЬ ПОДЛИННИКИ ДОКУМЕНТОВ ИЛИ КОПИИ

К заявлению лучше приложить копии документов.

Подлинники документов Вам нужно будет представить во время заседания суда.

ПРИМЕРЫ САМЫХ ВОСТРЕБОВАННЫХ ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ

Исковое заявление (интернет магазин)

Исковое заявление (магазин, возврат денег, взыскание уплаченной суммы)

Исковое заявление (магазин, обмен товара)

Исковое заявление (расторжение договора купли-продажи, взыскание неустойки, компенсация морального вреда)